移动互联网的颠覆和延伸——聚焦2014移动互联网
3月18日下午,速途网2014产业年会暨中国互联网年度风云榜发布盛典”在北京五洲大酒店召开。
3月18日下午,速途网2014产业年会暨中国互联网年度风云榜发布盛典”在北京五洲大酒店召开。在“互联网与移动互联网的碰撞”论坛讨论环节中,来自华为、阿里云、快的打车、中酒网、discuz、乐视网等企业高管齐聚一堂,对此话题展开了热烈的讨论。
互动对话一:互联网与移动互联网的碰撞
图:论坛环节现场(速途网拍摄)
一、请各位嘉宾阐述一下互联网思维三个要点是什么?
阿里云事业部VP杨名:云计算对大家来说比较抽象,实际上它是一个互联网思维体现的比较淋漓尽致的产品和业务。
首先,云计算本身就是一个IT能力的输出,这部分的IT能力原来就是服务于互联网行业,如阿里云服务器、数据库、文件存储、缓存、负载均衡以及大数据处理,这些所有的技术都是服务于互联网行业。
其次,云计算整个业务形态也是非常符合互联网思维,现在整个云计算的形式以及能力提供的形式都是通过一个网站提供的,通过API方式把这个能力输出。
第三,营销模式也是互联网的形式。今天阿里云没有一名销售人员,他的所有业务发展都是靠互联网推动的。从这个角度讲,云计算本身就具备互联网的思维,同时云计算低成本、稳定、高效的特点,他能够服务于互联网有思维的企业进行创业。
中酒网董事长赖劲宇:第一,软件的开发能力,很强的技术是支撑力;第二,提高效率,如仓库。现在利用互联网的工具能不能十个人完成这样的工作,甚至一个人。如德国的仓库跟中国仓库有很大区别,德国仓库需要十个人的工作,中国可能需要几百人做。第三,能不能给消费者带来更多实惠的产品,中酒网是酒类电商,如一瓶茅台在超市卖1500元,如在线上京东的平台可能需要1100元。这说明这个企业的互联网思维更强了,体验更便宜。
主持人于立娟(华为数据高级副总裁):您这个酒目前价格怎么样?
中酒网董事长赖劲宇:中酒网的酒是全行业最低。
乐视网副总裁高健明:我会从互联网本源谈起,互联网最大特点是让信息和资源变得对称和平等。这是互联网给我们一个新的革新。其实互联网社会化的特征,民主是一个很重要的灵魂。互联网思维大家都强调用户思维,自上而下去驱动你的产业和你的产品去变革。
用户驱动是互联网思维的一个最大特征,乐视在互联网思维的世界当中已经有好几年的时间了,我们一直在探索。我们真正把整个互联网思维运用到实践当中去,从我们的产品和研发,然后用互联网的思维去做还有我们的销售还有我们的传播。
乐视在好几次发布会里面倡导一个概念就是千万人使用,千万人研发的理念。乐视在实践当中也是这样的模式,在我们整个团队里,除了有我们自己招聘的工程师、产品经理之外,有大部分的用户用我们的社区参与整个产品研发当中去。
最近我们用互联网思想在公司管理当中革新更彻底是公司组织结构,我们采取一种新型的创新型的组织结构方式,网格式的管理。
主持人于立娟(华为数据高级副总裁):高总提到很有意思的点,公司管理决策是由从下至上完成的,有的员工想涨工资特别的合理,从下提出的要求能实现吗?
乐视网副总裁高健明:这不是单纯的互联网思维,我们在实际管理过程当中给你设定一个目标,大家从企业文化的宣导来说你达到什么目标就可以达到什么收获。
主持人于立娟(华为数据高级副总裁):问一下张翔,您是互联网专家,给我们讲讲互联网的视角?
discuz副总裁张翔:我说三点,第一点,所谓互联网思维,很重要的是产品和服务是让用户尖叫,苹果、小米、微信、京东他们产品和服务都是让用户尖叫的。第二,就是人人参与,我们做discuz就可以了解,discuz是开源软件,做了十多年让创业者参与进来,最终被腾讯收购。第三,只有用户的企业是没有前途的,你的企业应该有自己的粉丝。
主持人于立娟(华为数据高级副总裁):最后一点是粉丝经济,这是很难的事,传统说法从知名度变成美誉度变成黏性。怎么获得粉丝和保持忠诚度?
discuz副总裁张翔:因为我和微信团队对接比较多,大家都在问微信怎么做的这么牛。微信是站在用户的角度去思维。你要关注微信公众好的话可以看到,微信公众号下面可以看到广告,这是文字链的形式。能不能把这个广告变成一个图片,这个一定要做成测试,让所有用户觉得对他的阅读体验不受影响才可以。具体怎么做我没有发言权,但是要站在用户的角度出发。大家都在说这个,真正做到的并不多。
快的打车副总裁李敏:我认为移动互联网思维三个关健词,第一扩散,第二重定义,第三是去中心化。移动互联网会帮助扩散到每个空间。互联网把计算能力信息普及到每一个人。在互联网时代,全球是以十亿计的,中国是以百亿,扩散到每个人。从空间上的扩散到桌面到每个人以外,还要扩散到每个人的时间上,每时每刻。今天有了可穿戴设备之后,移动互联网扩散到24小时。我们生活的每个空间和时间的纬度都会被计算能力所覆盖。
第二是重新定义,过去我们看待一个事情的时候对他有一个传统定义,今天我们在移动互联网条件下看这个事情的时候,这个定义已经被完全颠覆。我们现在用的手机来讲,过去我们一说手机就是用来通讯,有联系人、通讯本、短信、电话就可以了。今天我们说手机就是用来打电话、通讯的,很显然没有人这么看了。
还有其他的事,我们公司是做移动互联网的POS机的,移动互联网POS不是传统的POS,你们是不是用二维码收盘,让大家刷个移动POS,不是,这只是移动互联网POS中的很小一部分,移动互联网POS这个企业和这个商户和消费者连接起来,和后端的云连接起来,在上面跑的除了收端数据还有会员数据、营销数据等等。很多数据功能在移动互联网时代被重新定义。
第三就是去中心化,很多人的文章,都有很详细观点。信息能力扩散、重新定义以及去中心化三者构成完全新的生态。给他们带来新的机会,给我们带来每个客户角度来讲都有信息覆盖他的各个场景。他到商场,商场不是卖场,不是交易发生的地点,而是体验的地点。
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